Перейти к содержимому 
Все саженцы цитрусовых деревьев, которые вы приобретаете у нас, выращиваются с особым вниманием и адаптированы к условиям стабильного домашнего содержания.
Однако важно помнить, что растения — это живые организмы, которые могут быть капризными и демонстрировать нестабильное развитие. Они также могут реагировать на стрессы, связанные с поливом и транспортировкой.
Поэтому мы предоставляем гарантию на выживание саженцев в течение 21 дня. Если в этот период растение погибает, мы по согласованию с вами вышлем новый экземпляр.
Важно установить причину гибели растения. Если будет установлено, что растение погибло по вашей вине и при несоблюдении данных нами рекомендаций, мы не сможем возместить ущерб.
Все вопросы, касающиеся возмещения, обсуждаются в индивидуальном порядке и не позднее 21 дня с момента получения вами растения.
С уважением,
Ваш Prolemon!
Мы осуществляем отправку саженцев во все регионы при температуре 0 градусов и выше. Более низкие температуры, например, -2 градуса и ниже, создают высокий риск для сохранности и выживаемости растений.
Поэтому жителям северных регионов рекомендуется планировать покупку саженцев либо заранее, либо в тёплое время года.
Саженцы упаковываются в специальные контейнеры, которые защищают крону от повреждений и предотвращают осыпание земли. Мы также утепляем земляной ком, чтобы корни не переохладились. Благодаря такой упаковке мы можем отправлять саженцы в любые уголки нашей огромной страны.
Мы несём личную ответственность за сохранность саженцев и не перекладываем её на транспортные компании или Почту России. Если во время транспортировки с растением что-то случится, мы возьмём решение проблемы на себя. Вам не нужно беспокоиться об этих деталях.
С уважением,
Ваш Prolemon!
В связи с холодной зимней погодой мы теперь принимаем заказы из любого региона России, где ночная температура ниже 35 градусов.
Заказы из этих холодных и дальних регионов будут храниться, а ваши деревья будут расти в зоне ожидания, поэтому мы будем хранить для Вас и выращивать их до весны. А когда наступят весенние оттепели и среднесуточная температура не будет опускаться ниже -1 то мы отправим их Вам.
Во все регионы мы отправляем саженцы только при температуре 0 и выше нуля. Более низкие температуры, например -2 и ниже несут высокие риски сохранения и выживаемости саженцев.
В связи с холодной зимней погодой мы теперь принимаем заказы из любого региона России, где ночная температура ниже 35 градусов.
Заказы из этих холодных и дальних регионов будут храниться, а ваши деревья будут расти в зоне ожидания, поэтому мы будем хранить для Вас и выращивать их до весны. А когда наступят весенние оттепели и среднесуточная температура не будет опускаться ниже -1 то мы отправим их Вам.
Во все регионы мы отправляем саженцы только при температуре 0 и выше нуля. Более низкие температуры, например -2 и ниже несут высокие риски сохранения и выживаемости саженцев.
